中華民國總統府

總統致詞時表示，之前她至太巴塱地區座談時，曾有部落長老反應他們也需要長照，讓她深刻瞭解到，如果連家族共同生活、相互照顧的的部落也需要長照，臺灣社會已到了無處不需要長照的情況。因此，她下定決心，一定要加速推動長照2.0。
總統認為，建構一個「找得到、看得到、用得到、付得起」的長期照顧服務，是新政府施政藍圖當中的重中之重。而照顧服務員就是長照體系最珍貴的人力資源。今日她來參與照顧服務員分享會的活動，不只是要對照服員表達敬意，更希望能夠透過這場活動，讓社會大眾瞭解照顧工作的專業及重要性。
總統說，我們都會老，老的時候都會需要不同程度的照顧。而照服員的工作就是用耐心及專業，協助分擔很多家庭的照顧壓力。因此，每一位照服員都是受照顧者與其家人「生命中的貴人」。
總統強調，政府在治理國家時也在照顧各種需要，解決各種問題。很多過去政府沒有處理的、不願意處理的、沒有做好的，或來不及處理的，現在我們都一項一項在努力。這些工作就像是蓋房子在打地基，短時間內，只會看到煙塵瀰漫，但一定要把地基打好，房子蓋起來才會堅固。
總統表示，她知道大家對改革都很急，但是急沒有辦法解決問題，一步一步來，穩穩地前進，才能真正把大家關心的改革處理好。推動長照2.0也是同樣的道理，要推動這樣重大的政策，政府不只有詳細規劃，現在也已經展開試點試辦的工作，用最實際的服務讓整個長照動起來，也讓政府更瞭解，要平衡供給與需求，還有哪些地方需要更努力。
總統認為，要提供平價、普及的長照服務，最重要的關鍵是要創造照顧服務的供應。中央政府會率先投入預算，並與地方的資源整合，逐漸建構初期的環境。
總統指出，照顧體系本身，包括場地管理、輔具器材、製作及配送餐點服務、交通接送，以及專業的各式照顧需求，都可以帶動就業及相關的產業發展，進而提供穩定、足夠的服務。在試辦的過程中，照服員就是政府的老師，他們的實際經驗是政府改進的方向。
總統也與照服員分享她的經驗。總統說，有一段時間，她沒有工作，在家裡照顧母親。那段時間讓她深刻感覺到，照顧不僅需要耐心、愛心，更重要的是，「照顧也是一種專業」。因此，一位好的照顧服務員，不只能給被照顧者最好的服務，也能夠與被照顧者的家庭有最密切、融洽的關係，成為一個彼此合力、綿密的照顧網路。
總統也宣布，她與行政院長林全、政務委員林萬億及衛生福利部部長林奏延，接下來會分批到各地訪視，聽聽試點的同仁在執行及運作上所遇到的問題，「訪視的目的只有一個，就是發現問題，儘速解決問題」。
總統強調，把社會安全網的洞一個一個補起來，是政府對人民的承諾。所有人都需要長照，而長照也需要所有人一起投入；這是臺灣社會所面臨的最大挑戰，考驗著我們有沒有能力動員所有的力量，成就一個大家都關切且需要的長照體系。
最後，總統期勉各界與政府共同合作，一起為建構長照體系而努力。
包括行政院政務委員林萬億、衛生福利部部長林奏延、原住民族委員會主委夷將‧拔路兒Icyang‧Parod、教育部次長林騰蛟、勞動部次長林三貴，以及來自全國各地101位照顧服務員均出席是場活動。