公布日期 103年03月26日
中華民國90年3月16日華總公三字第9010045460號秘書長函訂定
中華民國100年3月28日華總公三字第10010018961號秘書長函修正
中華民國103年3月26日華總公三字第10310019760號函修正第2點，自103年2月24日生效
一、總統府（以下簡稱本府）為有效處理人民來府陳情案件，並維護本府安全及秩序，除應依「總統府處理人民陳情作業要點」辦理外，依本注意事項規定辦理。
二、本府處理人民來府陳情案件之接見原則如下：
（一）上班時間來府陳情者，由本府公共事務室派員接見，或依個案性質考量， 由本府指派接見人員，並由公共事務室人員陪同。
（二）非上班時間除有重大陳情活動，得視個案性質，由公共事務室派員處理外，不接見人民來府陳情。
（三）元旦或國慶日等重大慶典活動舉行時，不接受人民來府陳情，待活動結束後，視情形處理。
三、本府開放參觀期間，不接受任何藉參觀時附帶之陳情。
四、本府人員除經奉准外，不派員至府外接受陳情案件。
五、人民來府陳情，應遵守下列規定，如經勸導不聽者，得請求警衛人員協助處理：
（一）推派代表以不超過十人為原則，並以與陳情事項相關者為限。
（二）備妥來府名單及附有照片之身分證明文件。
（三）核對身分後由本府二號門（貴陽街崗哨）進入，經安全檢查由警衛人員引導至府內。
（四）照相機、攝影機、錄音機（筆）等或其它有安全疑慮之物品禁止攜入府內。手機及個人攜帶之手提包、物品應予集中保管。
（五）陳情訴求經主管機關多次處理，且經本府接見人員詳予說明，仍無法接受，滯留本府者。
（六）妨礙陳情進行之行為。
六、人民來府陳情有下列情形之一者，得不予接見：
（一）同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。
（二）非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。
（三）為選舉造勢或未經許可、核准之集會遊行等非關陳情事項者。
七、接見人員得視實際狀況，將處理情形以口頭或書面方式陳報長官。
八、本注意事項奉核定後實施。
◎來府陳情人員名單下載(DOC、ODT)