總統府新聞
93年01月16日
總統接見六屆全國傑出服務店長
陳總統水扁先生今天上午接見六屆全國傑出服務店長,並對他們以傑出表現榮獲殊榮,表達祝賀之意。
總統在接見最後總結表示,看見在座每位傑出服務店長充滿信心,臉上露出堅定的笑容,他感到很高興,因為大家都是台灣的前景,是台灣希望的象徵。大家的成功來自於一顆敢夢的心加上二分的努力、三分的行動;因為成功而有成就感,並傳播給所有的服務對象。
總統也強調,現在國家最需要的就是「相信」,因為「相信」,所以沒有恐懼;因為「相信」,所以就有力量;因為「相信」,所以才能成就理想。只要相信自己,相信台灣,我們就能做得到。
總統致詞內容為:
首先要恭喜各位當選今年度的傑出服務店長。阿扁自從擔任總統以來,每年都會接見由「台灣連鎖暨加盟協會」選抜出來的傑出服務店長,今年更擴大規模,和各位傑出店長的老闆們共享這份榮耀。在座的各位老闆都是國內最成功的連鎖企業負責人,在各位老闆的監督與見證下,競賽過程必然是最嚴謹、最具挑戰性;但也因為有這份良性競爭,台灣門市商店的優質服務才能日漸進步、提昇,所以在座的各位傑出店長,可以說是帶動台灣商店經營水準的第一線尖兵。
阿扁瞭解各位在當選傑出服務店長之前,必須經過為期四個月的選拔,期間有好幾道關卡的考驗,包括書面審查、神秘訪客、社區清潔服務、人氣店長票選、面試等等。在這些嚴格的競賽過程中,也進一步鍛鍊大家紮實的文、武功夫,成為全方位的門市經營幹部,未來各位也絕對有高度潛力成為連鎖企業的老闆,進軍國際市場。
去年十月,我與貴會的理監事代表曾有過一次茶敘面談的機會,便以「在地經營,不忘放眼國際」來共勉。事實上,貴會的成員的確在連鎖產業經營上不斷創新發展,卓然有成,受到國際社會的高度肯定。最值得我們驕傲的是,台灣的連鎖商店經過三、五十年的在地經營,已獨創出具有台灣文化特色的現代化商店。台灣連鎖便利商店的營運績效,早已揚名國際,舉例來說,許多日本年輕人,喜歡到台灣拍婚紗照、做美髮造型、學茶藝;而我們的小吃餐飲、滷肉飯也有日本人來加盟,在東京、大阪開店;同時,全世界更有將近三十個國家已經有台灣泡沫紅茶及珍珠奶茶。
台灣的連鎖加盟產業要進軍國際市場,門市管理人才素質的提昇,是必然的要件。我們知道,台灣連鎖暨加盟協會在徐重仁理事長的領導之下,一直朝著這個方向在努力;尤其是貴會正在規劃中的「流通業門市管理人員認証制度」,可促使流通業人才素質的全面提昇,達到人才知識化的目標,與國際一流的流通業經營並駕齊驅。
隨著國際經濟景氣的復甦,台灣的商業服務業也越來越蓬勃發展,而在座的各位傑出店長,以最務實的精神,堅守工作崗位,主導門市商店優質服務,提供了更多的就業機會,可以說是充分地發揮了敬業、樂業、愛業、守業的精神,不僅促進社會的安定繁榮,也對拚經濟有很大的貢獻。我希望我們一起來努力,把台灣的經濟帶起來,讓我們的社會更加的繁榮富足,讓二千三百萬台灣人民以作為台灣人為榮、為傲。
最後,敬祝各位身體健康、生意興隆,也在此先向大家拜個早年,恭禧發財、闔家平安!謝謝大家。