中華民國總統府

　　陳總統水扁先生今天上午參加「2003新世紀流通創新經營者大會」，並應邀致詞。
　　總統致詞內容為：
　　今天阿扁非常榮幸，能夠應邀前來參加由台灣連鎖暨加盟協會所舉辦的「2003流通創新經營者大會」。特別今天是颱風天，大家風雨無阻，對活動一點都沒受影響，其實這也是前不久阿扁觀賞雲門舞集「薪傳」表演中所詮釋我們的祖先幾百年前，在中國大陸為顧子、顧孫、顧三餐、顧肚子，渡黑水溝來到台灣打拼，越拼越勇、越拼越強，相信這種精神，這種不怕風雨的精神，其實就是各位會員先進、全體國人同胞的精神，所謂風雨生信心，令阿扁非常感動，也非常敬佩。阿扁參加協會所舉辦的活動最多次，可以說對協會情有獨鍾，象徵對貴協會表現及努力的高度肯定，也代表阿扁對服務產業的重視。上星期總統經濟顧問小組蕭萬長召集人和幾位經濟顧問針對服務業提出許多具體寶貴的建言，因為服務業是台灣最重要的產業，是政府要加以重視，並提供所有協助，而且希望有所發揮的地方。
　　特別在這個流通業的盛會，而且是產、官、學、研相聚一堂的場合中，讓我們深深感受到流通革命時代的到來。大家都知道，流通服務業是知識經濟的一環，尤其在業界與政府的合作和推動之下，流通業必然成為國內經濟發展的明星，為台灣的產業創造高附加價值。阿扁在此要為大家與政府一起努力拚經濟的精神，表達由衷肯定與感激。
　　就阿扁所知，經營者大會最早是由高清愿先生在擔任工業總會理事長任內率先發起的，在當時是國內工業界一年一度的盛事，也是最受工業界領袖重視的產學交流活動。徐重仁理事長在接掌台灣連鎖加盟協會以後，也將經營者大會的精神引進到流通業，阿扁希望這項非常有意義的活動，也能像連鎖加盟制度快速複製的作業模式一樣，在國內各行各業廣為流傳。
　　舉辦經營者大會最重要的意義，就是藉由產業界、學術界的交流以及管理新知的引進，全面提昇產業的經營水準。以流通業來說，目前國內商業服務業的產值佔國民生產毛額的比重已經高達將近七成左右，可見服務業正在快速成長，流通業的經營者必須不斷更新經營管理觀念及技術，才能因應消費環境的快速變遷。
　　今年的流通創新經營者大會以「創新在台灣，連鎖新價值」為大會主題，阿扁非常認同。阿扁曾經說過，「台灣之子」的精神就是「從無到有，由下而上，在有限的條件、在最惡劣的環境中開創無限的最大可能」，國內連鎖加盟產業二十年來的在地經營，創造出許多屬於台灣經驗的本土經營模式，阿扁認為這就是「台灣之子」精神的最佳印證及詮釋。
　　就以我們住家周遭的便利商店來說，可以全天二十四小時享用來自地方特產的鮮食便當，我們也可以隨時在便利商店繳交水、電費，或者進行快遞、沖洗照片等服務，這些都是台灣的便利商店所獨有的創新服務。
　　其他像是平民化的健身運動俱樂部，讓多數民眾可以有機會鍛鍊身心，補充活力。住的方面，我們也可以很容易地找到誠信可靠的房屋仲介業，甚至上網也能獲得貼心的服務。至於我們的餐飲外食市場，更是發展蓬勃；在連鎖加盟的體制下，各種口味的餐廳、飲食店，不但展店神速，創意更是層出不窮，大大滿足了消費者的口腹之慾。
　　阿扁也特別重視流通服務業的發展，不但要求政府把服務業視為重要產業，在政策與法令規章上儘量配合服務產業的推動與成長，同時阿扁也在經濟顧問小組會議中作出裁示，要求相關部門積極投入資源，協助農、漁產品儘量強化物流、宅配，以及連鎖超商等通路。阿扁要在此強調，服務業是國家重要的經濟發展方向，也是台灣跟世界接軌的未來產業，政府一定會儘量排除困難與障礙，讓台灣人民的創新活力能夠繼續茁壯成長。
　　有「創新」才有生命力，企業經營更須具備「創新」的精神，才能夠老幹新枝，綿延不絕。我們希望各種成功的創新經營模式，能夠透過今天的案例發表，帶來相互觀摩學習的效果，同時驗證了貴協會最有意義的成立宗旨，那就是「同行不是冤家，異業可以為師」。最後，祝大家身體健康，事業發達，大會圓滿順利成功。