中華民國總統府

　　陳總統水扁先生今天下午到中興新村聽取九二一震災災後重建推動委員會副執行長吳聰能有關設立民眾服務中心的簡報。

　　吳副執行長於簡報時表示，行政院九二一災後重建委員會為落實服務災區民眾，以直接單一窗口型式、熱忱親切態度，協助民眾解決有關重建諮詢及陳情案件等切身問題，特別設立民眾服務中心，並提供免付費電話Ｏ八Ｏ八ＯＯ九二一，本服務中心並具有「假日不打烊、中午不休息」、預約諮詢、行動不便者派車接送服務等特色。

　　簡報後，總統致詞時表示，目前新政府施政的兩項重點是發展經濟和九二一災後重建，其中發展經濟新政府正積極努力當中，相信會有所改善和突破。九二一災後重建部分，新政府除成立災後重建委員會外，現又成立單一窗口的民眾服務中心，這表示新政府絕對有熱誠的心要為災民提供最佳的服務。

　　總統也勉勵服務中心的工作同仁，面對民眾的陳情案件，要盡最大的努力協助解決，也要多一些愛心、關懷和貼心的服務。

　　總統也特別感謝立法院能夠在八十九年十一月十日三讀通過「九二一震災重建暫行條例」部分條文修正案，並對特別預算案給予支持。也由於立法院的支持，將能讓重建工作順利進行，總統也希望相關工作同仁能在未來三年半儘速完成九二一災後重建的相關工作。