中華民國總統府

　　陳總統水扁先生今天下午前往新竹縣警察局新埔分局以及消防局第一大隊新埔分隊訪視，除肯定員警、消防隊員對地方治安與生活環境安全的貢獻外，也期勉大家能夠在各自的工作崗位上繼續奉獻心力。
　　總統說，他今天特別來到新埔分局與員警見面，最主要的目的就是要為所有基層員警打氣，並給予最大的支持。總統進一步指出，時代不同，民眾對警察的要求也不同，從前是威權時代，警察不管走到那裏，民眾都會害怕，現在是真正民主時代，警察成為服務業，民眾需要時要能出現，不需要的時候就希望警察離遠一點，的確很難為。
　　總統指出，整頓治安、掃除黑金是政府目前施政重點中的重點，而這個工作就落在警察身上；而最近內政部更提出「維安專案」，要於三個月內達到犯罪率「零成長」的目標，更加重大家的壓力與負擔。但這是身為公僕的義務與神聖的使命，要讓同胞生活沒有恐懼，能夠安心從事各行各業，所有的投資與經濟發展，也都維繫於此。治安、交通、便民是警察的主要工作項目，員警們的表現優異，值得肯定，但好還要更好，如果能夠做得更好，大家何樂而不為？總統說，他對大家有信心，警務工作一定能做得更好。
　　總統告訴大家，不可能又要馬兒好，又要馬兒不吃草，政府應該給警察應有的尊嚴、地位與配套措施，所以他也一再請行政院、內政部等單位要充分配合與支持，除增加員警外，對應享有的權益、津貼、辦公設備改善等配套也不可偏廢。
　　總統也向新竹縣消防局第一大隊新埔分隊消防人員表達感謝之意。他說，大家的辛苦與貢獻是有目共睹的，若沒有大家的努力，人民的生命、財產就不可能獲得確保。
　　總統表示，他在擔任台北市市長期間，最害怕三更半夜接到電話，因為這時候的電話大部分都是報告緊急災情的，而一個人的死亡，就代表一個家庭的破碎。
　　總統也肯定新埔分隊對緊急救護訓練的施行。總統認為，「消防、消防，防比消重要」，消防首先就是要防止災難的發生，如果不幸發生了，就要將生命、財產損失減至最少，萬一有人受傷了，也要避免傷勢加重或死亡，所以在傷患送醫途中的緊急救護工作，就非常重要。
　　總統並提及嘉義阿里山小火車翻覆事件中，有救難飛機迫降事件。他強調，救難人員是好心，立意良善，但如果為了多救一人而影響其他人的救援工作，就值得進一步考量。所以總統請大家要有正確的體認，也不要為難救難人員，大家已付出很多代價，希望能從中得到教訓，讓這樣的歷史不要再重演。