李總統登輝先生今天表示，我們國家雖然發展到今天的地步，國民所得也將突破一萬二千美元，但是仍然有許多民眾需要照顧，特別是殘障同胞。
總統上午接見第二屆十大愛心媽媽當選人。由於這十位愛心媽媽都是家中有殘障子女，數十年來照顧他（她）們，都可謂用盡心思耗盡心力。
上午十大愛心媽媽談起照顧殘障子女的過程，提到辛苦時，都不禁掉下眼淚，一旁的媽媽，聽到心酸處，也都暗泣。
總統說，他聽到大家撫育子女的辛酸過程，尤其是，大家提到政府對殘障人士無論是生活或是教育，都沒有落實保障福利，「我聽了真是非常心痛。」
總統並表示，憲法增修條文中對於殘障人士、弱勢團體，都有明確的保障與規定。換言之，政府要對殘障同胞訂定各種福利政策，要能切實的擔起責任，擬定確實可行的政策，「最重要的是，要能落實可行，而不是做一些表面工夫」。
愛心媽媽活動的主辦人葉發欉表示，事實上，社會領殘障手冊的人士約三十一萬人，這些同胞才是真正需要政府幫助的，其需要政府發年金的迫切性，更是遠超過其他人士。
總統府秘書長吳伯雄也有感而發的表示，目前一般政治人物，大都只看重選票，而忽略真正需要幫助的人，例如某一縣市發放老人年金四個月，就發了二十八億元，而該縣的殘障津貼三億元，卻編列不出，真是令人痛心。
在座有多位愛心媽媽都向總統反映，目前政府對殘障人士的照顧，包括教育、收容、師資，都明顯的不足，尤其令人感到不解的是，有些單位主管，已發給殘障手冊，但對所補助的金額，仍然多所刁難。
他們都表示，家中有一殘障子女已非常不幸，她們也不致於想利用這種情形，來蒙騙政府，或拿取補助款。
總統聽了這些心聲，內心真是感到非常的痛心。他說，「我身為國家的領導人，聽各位這麼說心中非常慚愧，我希望政府相關單位都能切實負起責任來。」
總統並且當場指示吳秘書長，立即邀集內政部、教育部等主管，共同來妥擬切實可行的方案，並立即來解決問題，以幫助殘障人士及其家人。
總統也表示，事實上，政府的殘障福利政策相當完備，各界關心的民眾、學者、專家也都提出了許多方案，但是有些陳義過高，有些則是執行單位無法配合，這都需要進一步改進的地方。
今天晉見總統的十大愛心媽媽也向總統陳述了以下意見：
─殘障者的母親比一般正常兒童的母親要付出加倍的辛勞，但因為殘障者的後天成就在先天上已受限很多，所以這一群終生默默付出，不計代價的母親們一直少受社會的關注。現在政府又決定發放老人年金，但殘障者年金毋寧是更迫切需要的。
─目前政府教育預算中對殘障或特殊教育的經費編列太少，特別是對自閉症患者及腦性痲痺患者之照顧更是闕如。
─殘障者需要自幼開始接受教育，因為生活習慣或技能的培養要從孩童開始，否則長大後，整個社會將付出加倍的代價。
─已領有殘障手冊者在接受政府補助時，仍需要再次到醫院檢查，以證明其為殘障，尤有甚者，殘障役男仍需接受體檢，可見社會對殘障者之信賴與關照仍嫌不足。
─聽障兒童因無適當師資與教材致無法教導正確是非觀念，一旦因無知過失遭到警局逮捕，父母心痛的感覺，實無法名狀。
─父母無怨無悔照顧智障子女，但心中所牽掛的是，一旦自己百年之後，誰來照顧他們？如果社會有妥適的安養機構收容及按月發放殘障津貼，或可稍減心中的掛慮於萬一。