總統府新聞
103年06月24日
副總統出席第六屆「政府服務品質獎」頒獎典禮
吳敦義副總統下午出席第六屆「政府服務品質獎」頒獎典禮，除恭賀所有得獎機關，並期許各機關持續發揮創新精神，提升為民服務品質。
副總統致詞時表示，「政府服務品質獎」被譽為各級政府服務獎項的「奧斯卡」，自民國97年起行政院為精進政府整體服務效能與品質，頒行《政府服務創新精進方案》及《政府服務品質獎評獎實施計畫》，並辦理「政府服務品質獎」評獎活動，其評選過程嚴謹公正，亦激發各機關競相提出創新整合服務，截至本屆為止，已選出173個得獎機關，深獲社會各界肯定與好評。
副總統說，臺灣天災頻繁且缺乏自然資源，然而在全體國人努力下，近年來在世界各項競爭力評比方面，我國均名列前茅；依據「美國商業環境風險評估公司」 (BERI)最新發布之「投資環境風險評估報告」，我國名列全球第三名，僅次於瑞士及新加坡，為全球最安全可投資的國家之一，此除可歸功民間企業的付出與貢獻，也是政府各部門在法規制訂、業務執行及民意掌握等方面共同努力所獲致的成果。
副總統舉出榮獲本屆「服務規劃」獎項之得獎機關為例，說明政府部門發揮同理心，設身處地瞭解民眾的需求，並主動創新進而協助民眾解決問題。例如「交通部公路總局」於天災發生時，跨機關整合各部會防災訊息，並根據雨量及道路狀況，將公路劃分為黃、橙及紅色區分警示，讓用路人即時收到防災訊息以為因應，至今該局已創下1,300多日劇烈天候下零傷亡紀錄，殊值肯定。此外，「新北市政府民政局」考量旅居該市的大量離島民眾，以往渠等申辦戶籍登記耗時費力，因此率先透過視訊確認申請人身分，並藉由傳真、掃描或電郵等方式，讓離島民眾直接於當地申辦戶籍登記，節省了大量人力及物力的浪費，深獲民眾好評。
最後，副總統期勉今日獲獎的30個標竿機關，能引領全國政府單位服務改造之風潮，並精進政府服務品質，共同為民眾提供更多創新及全方位的服務。
隨後，副總統頒發「服務規劃獎」予8個得獎機關，包括交通部公路總局、三軍總醫院、新北市政府民政局及環保局、嘉義市政府衛生局、教育部終身教育司、桃園縣工商發展局及彰化縣政府社會處等，另頒發「特別獎」予經濟部及財政部，以表揚渠等展現優質創新的服務績效。
包括行政院副院長毛治國、國防部副部長夏立言及國家發展委員會主委管中閔等均出席是項活動。