總統府新聞
101年06月29日
副總統出席「2012臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮
吳敦義副總統下午出席「2012臺灣服務業大評鑑」頒獎典禮時，特別恭賀此次榮獲金牌獎之企業，並期勉公務人員向服務業學習，秉持「真誠」、「效率」及「同理心」等特質，積極任事、服務人群。
副總統致詞時表示，主辦單位工商時報今年特別邀請「臺灣檢驗科技公司」（SGS）針對國內服務業進行評鑑，並利用「神秘客」方式，調查全臺33個行業、254家企業及321家門市，範圍涵蓋食、衣、住、行、育及樂等層面，評鑑結果深具公信力，得獎者皆具有A+的服務品質。
副總統說，去年我國服務業產值約新臺幣9.4兆元，占整體國內生產毛額（GDP）的68.71%，其中服務業平均就業人口多達627.5萬人，占總就業人口58.6%。有鑒於此，政府近年來積極推動「十大重點服務業」方案，尤其著重觀光旅遊產業，期能將臺灣的美景、美食及美德大力行銷至國際。
副總統指出，馬總統上任後積極規劃國家發展藍圖，以期「壯大臺灣、連結亞太，進而布局全球」；民國99年5月所公布的「產業創新條例」，將企業營利事業所得稅由25%調降至17%，稅率僅次於香港，並追溯自該年元月1日實施，讓國內中小企業、大企業、傳統內需產業及高科技產業等均能在公平、單一及最低稅率下受惠，並提高競爭力。
副總統認為，政府部門及公營事業應向服務業學習，尤其公務人員更應具備「真誠」、「效率」及「同理心」等三大特質，積極服務群眾，才能讓國人深刻感受到政府服務的熱忱。
隨後，副總統頒發「2012臺灣服務業金牌獎」予王品餐飲股份有限公司、遠傳電信、中國信託商業銀行及信義房屋等四家企業，表彰其在連鎖餐飲、電信通路、金融業及連鎖房仲業等領域的卓越服務表現。
包括工商時報社長王嶠奇、「全國商業總會」理事長張平沼及「財團法人商業發展研究院」院長陳厚銘等人，均出席是項活動。