中華民國總統府

　　蕭萬長副總統上午出席「2011第10屆流通經營者高峰論壇」，並以「臺灣MIT展望與國家競爭力」為題發表演說，期勉「社團法人臺灣連鎖暨加盟協會」（TCFA）應加強企業間的交流、觀摩與學習，培育專業人才，進一步提升我國服務業的品質與內涵，未來讓連鎖加盟產業在此平臺上共同建構知識與經驗，帶領臺灣連鎖加盟業邁向國際舞臺。
　　副總統致詞時表示，過去20年來，該協會堅持非營利組織的精神，秉持「同行不是冤家，異業可以為師」的宗旨，鼓勵良性交流，推動產業自律與升級，充分發揮產業合作平臺的功能，帶動整個產業朝氣蓬勃的發展，對國家的經濟與就業貢獻卓著。
　　副總統提及，他在總統府曾召開過34次「財經諮詢小組會議」，其中有多次討論如何發展我國的服務業，包括：國際物流、美食國際化與華文電子商務等10大重點服務業，並推動服務業科技化與國際化、法規鬆綁及與國際接軌等，現在均成為行政院的重要施政計畫；2個月前與會者施振榮先生提出－「服務業的千倍機會、百倍挑戰來了」，建議服務業應朝國際化發展，雖然會遭遇百倍的挑戰，但若能發揮知識經濟的特性，擴大規模，就能獲得千倍機會；此反映了臺灣未來經濟發展的趨勢。
　　副總統說，服務業必須銜接製造端到消費端，並面對不同文化的消費者與制度，故推動國際化時，政府與業者都必須有新的思維，要放棄過去管制的心態，改以輔導及夥伴的觀念，建設臺灣成為一個有利服務業發展的環境。另外，馬總統所揭示的「壯大臺灣、連結亞太、布局全球」的經濟發展戰略，對服務業而言，就是希望服務業加強研發與創新，並讓國際級服務業走進臺灣，刺激國內業者學習其長處及提升競爭力，進而加強我國與國外業者合作，共同打開中國大陸、亞洲及全球市場，並且建立我們的品牌。
　　副總統指出，依據「臺灣服務業發展協會」的統計，以企業家數對應土地面積與人口總數而言，臺灣已經是全球連鎖加盟總部密度最高的地區；以「臺灣連鎖暨加盟協會」為例，目前會員有超過250個總部，店舖數超過3萬家，年總營業額已超過新臺幣一兆元，是臺灣不為人知的兆元產業。
　　副總統認為，去年所簽署的「兩岸經濟協議」 (ECFA)，為連鎖與加盟業者提供更大的發揮空間，而兩岸共同推動的「搭橋計劃」中，流通服務產業已進入第3年，許多兩岸電子商務、物流與連鎖加盟產業即將展開實質合作。目前我國連鎖加盟業的當務之急，在於培養國際人才、縮短學習曲線、建立可複製的商業模式、配合在地需求及提供最佳服務等。
　　包括經濟部長施顏祥、TCFA理事長潘進丁及副理事長高志尚等人，均出席是項活動。