中華民國總統府

　　蕭萬長副總統今天上午由經濟部次長梁國新、「台灣連鎖暨加盟協會」理事長潘進丁等人陪同， 出席「2010流通經營者高峰論壇--後ECFA時代台灣產業的競爭新思維」開幕典禮。副總統特別肯定台灣流通與連鎖加盟產業，近年來積極提升國際競爭力，及在國際新興市場的良好表現。
　　副總統指出，我國過去經濟發展主要動力來自製造業的加工出口，但是近年服務產業逐漸茁壯，尤其是連鎖加盟的商業服務業者，也展現進軍國際市場的旺盛企圖心。面對中國大陸及亞洲新興市場，台灣服務業的國際化策略，基本上有五種類型：第一是連鎖加盟，透過標準化管理與在地資源的連結，形成品牌與通路的規模優勢，並已在亞洲新興市場開始建立紮實的基礎；第二種方式是選擇小區域市場或利基族群，發展特殊優勢服務品牌，此策略尤其適合擁有特色商品的中小企業。第三種，以產業水平群聚方式集客。例如貿協及大陸台商協會積極規劃在東莞、南京、天津等地，籌設台灣精品城；第四種方式，是增加觀光客入境消費，包括爭取更多的日本休閒觀光旅客、發展具有文化與深度的陸客自由行等；最後是鼓勵企業創建非典型顧客關係服務平台，如最近在大陸竄紅的淘寶網、鴻海集團擬議在大陸實施的「萬馬奔騰計畫」等。
　　副總統說，連結一個比台灣大五十倍的消費市場，將有機會讓台灣的頂尖企業發展成為國際領先品牌，進而產生台灣產業「母雞帶小雞」的品牌形象外溢效果；如大潤發、麗嬰房、鼎泰豐、自然美、85 ℃等，都已在大陸市場受到重視。面對如此快速成長與變化的市場，掌握生活型態趨勢與消費偏好，將為未來市場致勝關鍵。
　　副總統表示，過去二十年台灣資訊產業所以能在世界市場立足，企業與研究機構經常分享資訊是重要的關鍵因素，未來如何在服務業儘速建立類似的機制，將是政府產業發展部門最重要的任務之一；台灣商業服務產業的崛起，除了需要業界與政府的共同努力外，也需要配合天時與地利的客觀要素，而現在正面臨著百年難得的機緣。
　　副總統強調， 2008年國際金融危機發生之後，全球經濟發展的目光，開始聚焦亞洲。台灣地理上位於日韓、中國、東南亞三個主要區域的中心位置；在人文內涵與生活型態方面，台灣兼具中華文化、西方文明、東洋風情、南島悠閒浪漫的各種特質，再加上台商在中國大陸綿密的企業網路與人脈，讓台灣的服務業拓展海外市場有很好的機會。
　　副總統表示，今年「兩岸經濟協議」（ECFA）生效後，將可提供流通產業更進一步發展的有利因素。對台灣的服務產業而言，具有三層意義：第一，落實「世界從台灣走向亞洲」的經濟戰略。中國大陸與東南亞雖然充滿龐大市場商機與發展潛力，但外人很難理解它的商業叢林法則，假使加入台灣商業經驗、人才連結，就可以降低這些國際企業巨大的經營風險；事實上，最近行政院「全球招商」行動中，已經有許多歐洲、美國與日本外商表達與我業者合作進軍亞洲新興市場的意願。第二，台灣服務業者的經營策略將逐漸以國際市場做為佈局的目標，因此未來政府在進行ECFA服務貿易後續談判，以及與其他國家洽簽自由貿易協定時，將積極爭取降低其他國家服務業市場的進入障礙。第三，政府服務業主管部門將改變過去管制性的心態，積極營造良好的產業發展環境，協助企業走向國際。
　　副總統說，政府也可以利用中小企業信保基金、國發基金等政策工具，對頂尖的服務企業提供協助；同時研究比照科技產業上市櫃審查推薦制度，降低中小型創新服務企業進入資本市場的門檻。面對全球化經濟戰略與競爭，台灣最大的對手，不是韓國、也不是大陸，是我們自己能否轉變心態、改變思維，積極面對挑戰與競爭。ECFA將帶給台灣產業「轉骨」的機會與挑戰，期盼此轉骨的成功範例，第一個發生在流通產業。