中華民國總統府

　　馬英九總統關心莫拉克颱風造成的重大災損，今天晚間第五度前往中央災害應變中心視察，在聽取中央氣象局的天氣預測與各單位救災工作簡報後，特別指示政府單位應設身處地、將心比心，深刻感受災民的痛苦與需求，全力做好未來龐大的重建工作。
　　總統致詞內容為：
　　雖然颱風已經遠離，但是它造成的災害卻極為嚴重，尤其是甲仙鄉小林村比其他地區的災害可能要多出許多倍，因此我以非常沈痛的心情關心此事的發展，希望能有更正面的結果。
　　我們都知道，各地縣政府人員對於地方工作都有相當好的成效，縣府人員也撤出了很多居民至鄰近小學，但小學並無盥洗設備，因此軍方也特別提供了盥洗帳篷供災民使用，受到民眾很大的歡迎；另外關於太麻里溪決堤、沖斷鐵公路交通的問題，軍方很快就會用臂力橋搶通交通，而在交通搶通之前，他們需要空勤總隊支援二台直升機協助運送物資，並將負責維生的人員，包括電信、電力及自來水工程人員運送至當地，這也是部分災區不久後就能夠通訊的原因，希望這方面也要進一步加強。
　　關於知本溪金帥飯店倒塌，未來重建工作應該特別注意在土質設計方面，應將其標準提高，才不會再次發生大洪水時面臨幾乎不堪一擊的情形，希望水利署與其他單位共同研議如何提高相關標準；剛才范主委提到組合屋的部分，未來遷村之後，居民的暫時安置非靠組合屋不可，我們也請縣政府尋找適當場地，並做好基礎工程，包括排水、污水下水道等等，同時，由我們來做組合屋，我與范主委已經研究過了，希望未來的分工工作可以做好。
　　在此過程當中，也發生一段小插曲，讓我感受到政府應用什麼方式與災民互動，才能達到將心比心的結果。有位李先生在我視察小學後、正要上車之時，忽然大聲地陳情，並向我衝過來，當時隨扈嚇了一跳，把李先生攔了下來，但我想他一定是有話要說，因此我沒有上車，並向他走去，當時李先生大聲地哭喊，希望政府協助尋找他的父親，因為他的父親在太麻里溪河床的高灘地工作時不幸遭大水沖走，後來李先生到警察局登報失蹤人口，他說剛開始警察局沒有登記，因此李先生非常地不滿；後來警察局告訴我，李先生的父親已經列入失蹤人口了。
　　後來，李先生還跟我說：「總統先生，我們投票選你，為什麼見你這麼地困難？」，我說我剛才聽到你的喊叫後，我立刻就過來了，我也想瞭解你有什麼事情想要告訴我？李先生後來一面哭一面說他的父親失蹤了，當時李先生的母親也哭得非常傷心。我告訴他，政府一定會全力搜尋，不會輕易地放棄，我也摟著他並在耳邊說，我在四年前失去了父親，我非常能感受做為兒子的心情，你的想法我完全可以體會；在我這樣說了之後，我非常明顯地感覺到李先生已比較能夠接受我的看法，後來我走過去安慰他的母親並告訴她，政府一定會盡力搜尋，不會輕易地放棄，最後我向李先生道別時，他也很大聲地說：「謝謝馬總統」。
　　這個過程讓我深刻地體會，我們要探望災民，真的要將心比心，設身處地瞭解災民心中的痛，我相信這次的災難很多人都會有同樣的感受，尤其是在場的工作人員，或是縣政府應變中心的同仁，未來都應該在這些地方更深刻地去體會、將心比心、設身處地，才能以災民的立場來思考問題；我也特別交待特勤人員，將來遇到陳情時，不要誤會別人可能對我有不利的企圖，應該讓民眾能夠表達意見，接著再經由適度溝通，使得雙方都能瞭解彼此的想法，讓問題暫時不會造成民怨，進一步由政府幫助民眾繼續搜尋他的父親。
　　此次的災難讓我們記取更多的經驗，也希望大家繼續堅持到底。這是一個非常奇特的颱風，雖然颱風警報已經解除，但是救災的狀況還沒有解除，往後的重建工作恐怕才是問題的開始，因此行政院剛才提到已有相關的準備，希望縣市政府也做好相關準備，我今天也向台東縣政府說，希望縣府要準備成立災後重建委員會，讓重建工作能分工明確，並與中央政府建立密切、適當的對口單位，讓各方面的協調工作能做到無縫接軌，台東縣副縣長今天也特別提到主計處的通知已到達縣府，並告知未來縣府如需動用經費救災，主計處可以配合相關作業需求，縣府則非常感謝中央政府多為地方著想的用心。
　　我相信災後重建工作將會非常非常龐大，今天各位同仁執行災害應變工作，往後政府馬上就要進行災後重建，我希望行政院在經費、人力及裝備等各方面都能做好充分的準備，雖然工作難度一定很高，但我們還是希望在小林村的發展能夠朝向正面的方向，也感謝軍方所提供的各項努力，讓小林村能開始對外接觸，希望大家繼續堅持下去，把工作做好，這次讓我們感受到，儘管天災有時非人力所能控制，但更重要的是怎麼把不可抗力因素所帶來的災害與影響減至最輕，這才是對政府最大的考驗，盼望大家全力以赴，共同通過嚴格考驗。