| 第一科 |
- 新聞發布與聯繫
有關總統、副總統及本府之新聞稿或澄清稿，由本科撰擬及發布。
在新聞聯繫方面，本科除協助媒體查證有關本府之新聞外，也適時安排本府首長與新聞界之各項聯誼活動，以建立良性互動關係。
- 記者會之籌辦
本科負責籌辦總統、副總統及本府之記者會。除事前通知媒體到場採訪外，並負責處理場地視聽條件等事宜，以及發布新聞稿，俾促記者會達到最高新聞效果。
- 新聞媒體專訪之處理
國內外媒體專訪總統、副總統、秘書長及副秘書長等案，由本科負責幕僚作業。惟有意專訪總統、副總統之國外媒體，則須透過行政院新聞局提出申請，並經該局評估後，再報請本府處理。
- 總統、副總統出國訪問之新聞作業
總統、副總統出國訪問向為新聞媒體所關注。為使隨行記者能順利完成採訪任務，本科除先行規劃妥善之新聞作業外，也適時提供各項訪問行程與受訪國之風俗民情、氣候、交通等相關資訊，使隨行媒體能夠詳盡報導；此外，本科也協助隨行記者組團、安排行程簽證及提供相關資料，並洽請外交部與行政院新聞局之駐外單位，提供必要之協助與服務。
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| 第二科 |
- 國內外輿情之蒐集、分析與彙報
- 總統府全球資訊網之管理與維護
- 政策宣導與闡釋
- 總統府音樂會之籌辦
- 總統電子報之發行與推廣
- 其他奉交辦事項
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| 第三科 |
- 書面陳情
民眾若對政府施政興革有所建議或有關個人行政權益的問題，可透過書信寄到總統府向總統、副總統或本府陳情。
- 電話陳情
我們請志工協助接聽電話並記錄陳情建言，定期將大家的意見彙整呈報。
- 到府陳情
民眾若欲親自到總統府陳情，可先來信或來電與本科接洽，俾安排適當人員接見並處理。
- 網路陳情
我們在總統府全球資訊網「總統專欄」、「副總統專欄」分別設有「總統信箱」、「副總統信箱」，大家若有施政事項建議或有關個人行政權益問題，也可透過上述信箱來信，我們都會儘速、審慎的處理。
傾聽專線：（ 02）23206924
來信請寄：台北市中正區 10048重慶南路一段122號
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